クレーム工事

本日曇り。。

↑↑↑  着工前  ↑↑↑

テラス屋根の柱が折れ曲がっています。。

手前は、土留めの間知石。。

 

↓↓↓  工事中 ↓↓↓

クレーム工事。。

逃げては通れない。。

この業界は、別名”クレーム産業、クレーム業界”と言われているのですが。。

 

 

弊社も当然、”ノークレーム会社”というわけではありません。。

クレームは多数あります。。残念なことに。。

細心の注意は払っているのですが。。

 

あとの、対応が大切です。

 

たまに、逃げる業者さまもおられます。。

 

今回は、弊社じゃなく、”隣の業者様”が。。

弊社の顧客様宅のテラス屋根をつぶしたみたいです。。

 

当然、お隣さまの業者様もこれだけのものを作るなら事前説明をしておけばよかったのでしょうが。。

 

詳しい経緯はわかりませんが。。

 

あとの祭りです。。

 

弊社も十分に気をつけよう。。

クレームが起これば、即対応。。

 

新規着工。。

改修工事

西宮市 I様邸

本日もご安全に

 

 

 

 

 

以前、ベテラン営業さまに怒られた事があります。。

赤字。。

社会人になって間もないときに。。

スケジュール張、大切な事項は赤字で書いていたのですが

契約日とかを。。。

 

 

 

ベテラン営業さま：”赤字は、クレーム事項を書くのだー”と

 

 

 

以来、赤字はクレーム事項としています。。

というか、今は書く前に伺っていますが。。。

速攻。。

 

 

 

 

 

あと、blogに”クレーム”と書くとアクセス数が倍になります。。

？？？

人の不幸は蜜の味？？